Hosting VS webediter ทำโฮสต์คนละเรื่องกับทำเว็บ
วันนี้มีลูกค้าโฮสต์โทรมาถามว่า หน้าเว็บเขาไม่แสดง เป็นที่อะไร ถ้าเขาจะใส่ตัวหนังสือสีแดงทำยังไง
อันไหนที่ไม่ยากเย้นพอตอบได้เราก็ตอบให้
แต่ที่จริงแล้วคนให้บริการโฮสติ้ง ไม่มีข้อบังคับใดบอกไว้ว่าจะต้องเก่งงานออกแบบหรืองานเว็บแอพพลิเคชันอื่นๆ
เพราะถ้าว่ากันตามจริง เขาคือผู้ให้บริการพื้นที่ ไม่ใช่บริการจัดทำ หรือดูแลเว็บ
บางคนไม่เข้าใจ ก็โวยวายว่าไม่รับผิดชอบต่อลูกค้า
ทั้งๆที่ปัญหามันเกิดจากลูกค้าเอง ทั้งเรื่องเล็กๆ อย่างใช้เอฟทีพีไม่เป็น
ใช้ดรีมเวพเวอไม่เป็น ทำหน้าอินเด็กไม่ได้
จนไปถึงเรื่องใหญ่ๆ อย่างเว็บโดนแฮ๊ค โดนบ็อท-สแปมบอมพ์เว็บ
ปัญหกาแบบนี้มันอยู่ที่ผู้ใช้ ต้องมีความเข้าใจ ต้องมีการรับผิดชอบตัวเองด้วย
ความปลอดภัยเบื้องต้น ต้องดูแลเอง เช่น เปอมิสชันไฟล์
ยูสเซอ-พาสเวิด ล็อกอินเอฟทีพี
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น